Política de Envíos

En Jugador Inicial, siempre empleamos servicios de mensajería para el envío de pedidos de nuestros clientes.

Por lo que te damos a conocer los puntos de nuestra política de envíos:

1. Los Precios de nuestros productos no incluyen gastos de envío.
2. Enviamos a toda la República, Ciudad de México y área metropolitana.
3. Independientemente de que pongas tu dirección de entrega, te enviaremos un correo electrónico para corroborar tus datos y así poder enviar tu pedido, en dado caso de que no tengamos respuesta, esperaremos hasta obtener tu corroboración. Esto con la finalidad de minimizar errores. Por consiguiente es importante que revises tu bandeja de entrada o spam.
4. Los gastos de envío son fijos, consulta el costo de envío en el Checkout de tu carrito de compra. En caso de que tu paquete exceda 6kg de peso aplicará una tarifa de envío distinta y te contactaremos para ello.
5. Tu pedido saldrá un máximo de 24 o 48 horas hábiles después de que tu pago e información sean confirmados. En caso de que sea realizado en sábado o domingo día festivo, será enviado el día hábil siguiente.
6. El tiempo de entrega es de 24 a 48 horas para DHL o FedEx y 5 o 7 días hábiles para correos de México, en la mayoría del país (salvo que  sean temporadas especiales), en caso de que tu domicilio se encuentre en una zona extendida el tiempo y/o la tarifa de envío puede cambiar, te contactaremos para comentarte lo sucedido. Toma en cuenta que los tiempos de entrega de las mensajerías (Correos de México, FedEx o DHL) son proporcionados por ellos y nosotros no tenemos injerencia, por lo tanto no podemos hacernos responsables si hay retraso en la entrega de tu producto.
7. Una vez que la guía de tu envío ha sido generada, recibirás un correo notificándote el número de guía y el tiempo aproximado de entrega.
8. Los paquetes se arman en nuestro almacén  meticulosamente para evitar que pagues más por envío, además de que se empacan para mantener la integridad de los productos que compras y evitar que lleguen maltratados.
9. Si el producto o la caja llegan abiertos, no recibas el paquete y avísanos para poder revisar con la mensajería qué fue lo que ocurrió. Nosotros te enviaremos nuevamente el producto. Si aceptas el paquete, no podemos ofrecerte la misma garantía.
10. Si tienes alguna pregunta sobre el envío de tu pedido, no te preocupes, puedes llamarnos al 55 6731 0953 o enviarnos un correo a ventas@jugadorinicial.com.mx para poder ofrecerte más información.
11. Con la finalidad de mantener los precios bajos, los paquetes que enviamos no se aseguran, por lo que una vez que la empresa de paquetería hace la recolección de los paquetes y los tiene en su posesión, la responsabilidad es de ellos, debido a que no tenemos control alguno sobre ello, por lo que nos deslindamos de cualquier incidente que se presente durante el proceso de envío y no nos hacemos responsables por pérdida parcial o total, robo, maltrato, daño o extravío de los paquetes, y por algún error en los datos de envío por parte del cliente.
12. Los pedidos se pueden asegurar por parte de las empresas de mensajería lo cual implica un costo extra y aplican algunas condiciones. Si deseas asegurar tu pedido, por favor solicita este servicio al 55 6731 0953 antes del envío de tu pedido.
13. Si vives en la Ciudad de México, tenemos también la opción de “Entrega Personal”, así no cubres costos de envío. Sólo te pediremos en tu compra nos regales una copia de la identificación del titular, así como de la tarjeta con la que se hizo la compra, para evitar comportamientos fraudulentos, por las seguridad de nosotros y de nuestros clientes. Seleccionando esta opción, nos pondremos de acuerdo contigo para agendar la entrega y el punto de encuentro. Nosotros preferimos estaciones del metro porque las consideramos más seguras.